FAQ

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Se hai qualche dubbio sul funzionamento, consulta le FAQ qui sotto. Se non trovi la risposta al tuo quesito, scrivici!

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Se hai qualche difficoltà nel creare il tuo account Melissa, possiamo supportarti telefonicamente!

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Se hai qualche domanda sulla configurazione di Melissa, non esitare a scriverci, ti daremo supporto, anche telefonico!

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Come funziona Melissa?

Melissa si connette facilmente alla tua rete wifi ed emette un segnale infrarossi (come un classico telecomando). Scaricando l’applicazione gratuita dall’ App Store e da Google Play, i comandi del tuo climatizzatore saranno fruibili da smartphone. Il climatizzatore sarà quindi comandabile ovunque ci si trovi, a patto che lo smartphone sia connesso ad internet.

Quanti climatizzatori posso controllare?

Ogni dispositivo Melissa emette un segnale infrarosso e riesce a comandare i climatizzatori a portata di segnale. In una configurazione tipica domestica, in cui gli split sono dislocati in due stanze diverse, è necessario acquistare e posizionare un dispositivo per ogni split. L’Applicazione mostrerà una lista con tutti i dispositivi connessi.

Come funziona la geolocalizzazione?

Grazie alla funzione “Smart Mode”, Melissa sfrutta la localizzazione del tuo smartphone per accendere o spegnere il climatizzatore qualora ci si trovi entro un’area geografica predefinita (solitamente qualche chilometro attorno a casa). Quando Melissa accende o spegne, invia anche una notifica all’utente.

Quante persone possono utilizzare Melissa?

Ogni dispositivo può essere utilizzato da tutti i componenti della famiglia o da tutti i colleghi dell’ufficio! Ad ogni Melissa si possono collegare infiniti utenti.

Ulteriori domande prima dell’acquisto?

Se prima dell’acquisto vuoi toglierti qualche dubbio, scrivici!

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